プライバシーポリシー

株式会社GRACES（以下「当社」といいます）は、民泊運営代行およびインバウンド集客支援サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、適法かつ公正な手段により、お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容等の個人情報を取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応およびご連絡のため
• 当社サービス（民泊運営代行・物件のご紹介・コンサルティング等）のご案内・ご提供のため
• 契約の締結・履行および各種ご連絡のため
• サービスの品質向上および新サービスの開発のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務の遂行に必要な範囲で、提携先・委託先に提供する場合（この場合、当社は提供先に対し適切な監督を行います）

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookie（クッキー）・アクセス解析

当社のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより個人を特定できる情報を取得することはありません。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。

7. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社GRACES

〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1丁目33-20

Email：info@graces-japan.com

住宅宿泊管理業者 国土交通大臣(02)第F00281号

制定・改定日：2026年6月10日